Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer im Bereich des Warenverkaufs zwischen der Firma bohemiacrystal.at (im Folgenden „AGB“) (im Folgenden „Verkäufer“) und seinen Geschäftspartnern (im Folgenden „Käufer“).

I. Grundbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer im Bereich des Warenverkaufs zwischen der Firma bohemiacrystal.at und ihrem Unternehmen Partner.

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren integraler Bestandteil das Reklamationsverfahren ist, gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Der Käufer wird vor Abgabe der Bestellung ausreichend über diese AGB informiert und hat Gelegenheit, sich mit ihnen vertraut zu machen.

Verkäufer

bohemiacrystal.at, Unternehmen Dr.Straightenup s.r.o., mit Sitz Za záhradami 894/31, Zálesie 900 28 und einem Geschäft in OC VIVO! in Vajnorská 100, Bratislava, ein Unternehmen, das sich mit dem Verkauf an andere Verkäufer und auch an Verbraucher beschäftigt.

Aufsichtsbehörde:
Slowakische Handelsinspektion (SOI)
SOI-Inspektion für die Region Bratislava
Prievozská 32, P.O. Box 5.820 07 Bratislava 27
Abteilung für technische Produktinspektion und Verbraucherschutz
Tel. Nr.: 02/ 58272 172-3
Fax-Nr.: 02/ 58272 170
E-Mail: [email protected], [email protected]

Käufer

Der Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Vertrages weder im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen gewerblichen Tätigkeit noch in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

Zu Beginn der Geschäftsbeziehung stellt der Verbraucher dem Verkäufer lediglich seine Kontaktdaten zur Verfügung, die für die reibungslose Abwicklung der Bestellung erforderlich sind, bzw. die Angaben, die er auf den Kaufunterlagen haben möchte.

Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, die nicht ausdrücklich durch diese AGB geregelt werden, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes. NEIN. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz sowie damit verbundene Vorschriften, alle in der jeweils gültigen Fassung.

Unternehmer bedeutet:

• eine im Handelsregister eingetragene Person (vorwiegend Handelsgesellschaften)
• eine Person, die auf der Grundlage eines Gewerbescheins ein Gewerbe betreibt (im Handelsregister eingetragener Unternehmer)
• eine Person, die aufgrund einer anderen als der gewerberechtlichen Erlaubnis aufgrund besonderer Vorschriften ein Gewerbe betreibt (dazu zählen z.B. freiberufliche Berufe wie Rechtsanwälte etc.)
• eine Person, die eine landwirtschaftliche Produktion betreibt und nach einer bestimmten Vorgabe in das Register eingetragen ist.

Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist und nicht ausdrücklich durch diese AGB oder den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geregelt wird, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung, sowie damit verbundene Vorschriften.

Der Käufer ist sich darüber im Klaren, dass ihm der Kauf von Produkten, die im Geschäftsangebot des Verkäufers enthalten sind, keinerlei Rechte zur Nutzung eingetragener Marken, Handelsnamen, Firmenlogos oder Patente des Verkäufers oder anderer Unternehmen einräumt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde Vertrag .

Kaufvertrag

Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, besteht der Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags in der Platzierung der angebotenen Waren durch den Anbieter auf der Website. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Bestellung an den Verbraucherkäufer und den Empfang der Bestellung durch den zustande Anbieter. Der Lieferant wird dem Käufer diese Annahme unverzüglich durch einen informierenden Anruf unter der angegebenen Telefonnummer bestätigen. Der daraus resultierende Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im Einvernehmen der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder gekündigt werden.

Ist der Käufer Unternehmer, liegt der Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags in der Absendung der Bestellung der Ware an den Käufer und Unternehmer und der Kaufvertrag selbst kommt durch die verbindliche Zustimmung des Verkäufers zustande dem Käufer mit diesem Angebot.

Beziehungen und mögliche Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, werden ausschließlich nach dem geltenden Recht der Slowakischen Republik gelöst und von den Gerichten der Slowakischen Republik entschieden.

Der Vertragsschluss erfolgt in slowakischer Sprache. Wenn der Käufer eine Übersetzung des Vertragstextes verlangt, gilt, dass im Falle eines Streits über die Auslegung von Bedingungen die Auslegung des Vertrags in slowakischer Sprache gilt.

Der abgeschlossene Vertrag wird vom Verkäufer zum Zweck seiner erfolgreichen Vertragsabwicklung archiviert und ist für nicht beteiligte Dritte nicht zugänglich. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, finden Sie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen dieser Prozess klar beschrieben ist. Der Käufer hat vor dem Absenden die Möglichkeit, die Bestellung zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf den Webseiten des Online-Shops bohemiacrystal.at angezeigt und somit ist ihre Archivierung und Reproduktion durch den Käufer möglich.

Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (Telefon, inter.) usw.) für die Ausführung der Bestellung betragen die übliche Höhe, abhängig vom Tarif der Telekommunikationsdienste, die der Käufer in Anspruch nimmt.

II. Informationssicherheit und -schutz

Der Verkäufer erklärt, dass alle persönlichen Daten vertraulich sind, nur zur Erfüllung des Vertrages mit dem Käufer verwendet werden und nicht anderweitig offengelegt, an Dritte weitergegeben werden usw., mit Ausnahme der Situation im Zusammenhang mit dem Vertrieb bzw. Bezahlvorgang im Zusammenhang mit der bestellten Ware (Bekanntgabe des Namens und der Lieferadressen). Personenbezogene Daten, die der Käufer dem Verkäufer zum Zwecke der Auftragsabwicklung zur Verfügung stellt, werden gemäß den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 428/2002 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung. Der Käufer erteilt dem Verkäufer sein Einverständnis zur Erhebung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung des Gegenstands des abgeschlossenen Kaufvertrags, bis er sich schriftlich mit dieser Verarbeitung einverstanden erklärt. Der Käufer hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, einschließlich anderer gesetzlicher Rechte an diesen Daten.

III. Öffnungszeiten

Geschäft unter: OC VIVO!, Vajnorská 100, 831 04 Bratislava
Montag – Sonntag: 10:00 – 21:00
Bestellungen über den Online-Shop unter: bohemiacrystal.at
Montag – Sonntag: 0:00 – 24:00

IV. Preise

Alle Preise sind Vertragspreise. Die Preise sind im Online-Eshop stets aktuell und gültig.

V. Bestellen

Der Käufer erhält die Ware zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Der kaufende Verbraucher hat die Möglichkeit, sich vor Abgabe der Bestellung mit dem Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und allen anderen Gebühren (PHE usw.) vertraut zu machen. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der Bestätigungsnachricht über den Eingang der Bestellung angegeben. Vor Abgabe einer Bestellung hat der kaufende Verbraucher die Möglichkeit, sich darüber zu informieren, wie lange das Angebot bzw. der Preis gültig ist. Bei Sonderbestellungen oder nicht vorrätigen Waren teilt der Verkäufer dem Käufer den Preis und den Liefertermin vorab telefonisch / per E-Mail mit. Ist der Käufer Verbraucher, muss er vorab darauf hingewiesen werden, dass es sich um eine Sonderanfertigung handelt, wobei der Abschluss eines Kaufvertrages zwischen den beiden Vertragsparteien erst durch Angebotsabgabe zustande kommt der Verkäufer.

Sie können auf folgende Weise bestellen:

• Über den elektronischen Laden bohemiacrystal.at (im Folgenden „E-Shop“ genannt)
• Persönlich
• Per Telefon

Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, Bestellungen über den elektronischen Laden aufzugeben. Bestellungen sind erst gültig, nachdem wir die Einzelheiten telefonisch mit dem Käufer besprochen haben.

VI. Rücktritt vom Vertrag

Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer, der Verbraucher ist
Gemäß den Bestimmungen des § 12 des Verbraucherschutzgesetzes im Haus-zu-Haus-Versandhandel Verkauf (Gesetz Nr. 108/2000 Slg.) Der Käufer hat das Recht, vom auf diese Weise geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware oder ab dem Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung zurückzutreten von Dienstleistungen, wobei es erforderlich ist, dass das Rücktrittsschreiben innerhalb der angegebenen Frist dem Verkäufer zugestellt wird. Dieses Recht steht dem Käufer auch dann zu, wenn er die über das Internet bestellte Ware persönlich in der Filiale des Verkäufers abholt.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware vollständig, mit vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, sauber, einschließlich der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert zurückzusenden, in dem er die Ware erhalten hat. Sollte die zurückgesendete Ware unvollständig oder beschädigt sein, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen, oder kann mit Zustimmung beider Parteien den Rücksendepreis um den entsprechenden Betrag mindern. Das Geld wird dem Verbraucherkäufer innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Inkrafttretens des Vertragsrücktritts durch den Käufer zurückerstattet.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, ungereinigte oder anderweitig verunreinigte Waren, die nicht den Hygienestandards entsprechen, nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen (Gesetz Nr. 108/2000 Slg.) für eine Reklamation anzunehmen.

Wenn sich der Käufer innerhalb dieser Frist zum Rücktritt entschließt, empfehlen wir, die Ware zusammen mit dem Begleitschreiben mit dem möglichen Grund für den Rücktritt vom Kaufvertrag (dies ist keine Bedingung) und der Nummer an die Adresse des Verkäufers zu liefern des Kaufbelegs und der angegebenen Bankkontonummer, um die Abwicklung der Auszahlung zu beschleunigen. oder Angabe, ob der Betrag in bar ausgezahlt oder für den nächsten Einkauf verwendet wird.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass bei Lieferung von Geschenken mit der Ware der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung zustande kommt, dass er vom Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 12 Gebrauch macht Gesetz Nr. 108/2000 Slg. wird der Geschenkvertrag ungültig und der Käufer ist verpflichtet, die damit verbundenen Geschenke zusammen mit der zurückgegebenen Ware zurückzugeben.

Bei Vorliegen aller oben genannten Voraussetzungen für die Rücksendung der Ware erhält der Käufer spätestens innerhalb von 15 Tagen eine Gutschrift, die auf seinen Wunsch hin auf das von ihm angegebene Konto überwiesen wird Wirksamkeit des Rücktritts vom Vertrag. Bei Nichtangabe der Kontonummer ist der Betrag automatisch im gleichen Zeitraum zur Abhebung mit Hilfe eines weiteren Kaufs oder zum Bareinzug gegen Vorlage der Original-Gutschrift bereit, die dem Kunden unverzüglich danach zugesandt wird Der Rücktritt vom Kaufvertrag ist beschlossen.

Rücktritt vom Vertrag durch einen Käufer, der Unternehmer ist
Ist der Käufer Unternehmer, kann dem Käufer je nach Sachlage alternativ ein Rücktritt vom Kaufvertrag angeboten werden zurückgegebene Ware, die verlorene Garantie und die aktuellen Preise der zurückgegebenen Ware. Der Zustand der Ware wird vom Verkäufer beurteilt. Im Falle einer Nichteinigung über für beide Parteien akzeptable Bedingungen erfolgt die Rücksendung der Ware auf Kosten des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer die dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen.

Bei der Ausstellung einer Gutschrift kann zur Wahrung der Eigentumsrechte des Käufers die Vorlage eines Personalausweises vom Käufer verlangt werden. Mit der Übermittlung des OP erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Punkt II einverstanden. (gemäß §3 des Gesetzes 428/2002 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten).

Formular für den Widerruf von Verträge

VII. Zahlungsbedingungen

a) Barzahlung bei Abholung der Ware in der Verkaufsstelle
b) Zahlung im Voraus per Banküberweisung
c) Zahlung über das Zahlungsterminal bei Abholung der Ware in der Verkaufsstelle Verkauf (per Zahlungskarte)
d) Zahlung über die Internetschnittstelle der Bank (mit einer Online-Zahlungskarte)
e) Nachnahme bei Lieferung der Ware (Bargeld wird vom Transporteur beim Kunden eingezogen)
f) Zahlung auf Rechnung mit Fälligkeitsdatum (nur bei Vorliegen der Voraussetzungen für die Kreditgewährung)

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

VIII. Lieferbedingungen

Persönliche Abholung: Nur der Käufer kann die Ware abholen. Diese Person muss sich ausreichend ausweisen und mit einem gültigen Personalausweis oder einem gültigen Reisepass nachweisen.

Versand per Spedition:

Die Ware kann mit dem UPS-Transportdienst an den Käufer versendet werden. Voraussetzung ist, dass die Bestellung bis 12:00 Uhr versandt und in Rechnung gestellt wird. Der Spediteur garantiert die Zustellung der Sendung überall in der Slowakischen Republik innerhalb von 24 Stunden. Der Versandpreis richtet sich nach der am Tag der Bestellung aktuellen Preisliste.

Der Käufer, der ein Unternehmer ist, ist verpflichtet (dieses Verfahren wird dem Käufer, der ein Verbraucher ist, empfohlen), den Zustand der Sendung unmittelbar nach der Lieferung beim Spediteur zu überprüfen (Anzahl der Pakete, Unversehrtheit des Bandes mit dem Firmenlogo). , Schäden am Karton) gemäß dem beigefügten Versandkostenbrief. Der Käufer ist berechtigt, die Annahme einer nicht kaufvertragsgemäßen Sendung dadurch zu verweigern, dass die Sendung z.B. unvollständig oder beschädigt. Übernimmt der Käufer die beschädigte Sendung vom Spediteur, ist es erforderlich, den Schaden im Übergabeprotokoll des Spediteurs zu beschreiben.

Wenn der Käufer nach Erhalt Schäden am Inhalt der Sendung feststellt, muss er sich unverzüglich an [email protected] wenden.
Zusätzliche Beschwerden wegen Unvollständigkeit oder äußerer Beschädigung der Sendung Der Versand entzieht dem Verbraucher nicht das Recht, die Sache zu beanstanden, gibt dem Verkäufer jedoch die Möglichkeit nachzuweisen, dass dies nicht im Widerspruch zum Kaufvertrag steht.

IX. Garantiebedingungen

Die Garantiebedingungen für die Ware richten sich nach dem Reklamationsverfahren des Verkäufers und den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik. Der Kaufbeleg dient als Garantiekarte.

X. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 20.06. 2023. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.